Настоящите "Общи условия" уреждат взаимоотношенията между denim-outlet.net (наричан по-долу ПРОДАВАЧ) от една страна и потребителите (КЛИЕНТИТЕ) на електронната (интернет) страница, намиращи се на домейн denim-outlet.net (наричан за краткост сайт). Тези условия обвързват всички потребители, които с маркирането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на denim-outlet.net (с изключение на линка към настоящите "Общи условия") се съгласяват, изцяло приемат и се задължават да спазват тези "Общи условия".
РЕГИСТРАЦИЯ
Можете да поръчате от denim-outlet.net като гост или като регистриран потребител.
За да се регистрирате трябва да изберете уникално потребителско име или e-mail адрес и парола, както и да посочите адрес за доставка, име и фамилия, e-mail, телефон за връзка, при което Вашите данни ще бъдат запаметени в нашата система. След успешна регистрация и съхраняване на Вашите данни в системата, при всяка нова поръчка Вие ще имате възможност да промените адреса за доставка и личните си данни, както и да посочите Ваш представител, който да приеме поръчката – ако това е необходимо. При маркиране на полето "Съгласен съм с "Общите условия"”, Вие правите електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което потвърждавате че сте запознат и приемате настоящите условия.
ПОРЪЧКА
Можете да поръчате от denim-outlet.net 24ч. в денонощието, включително в събота и неделя и официални празници. Всички поръчки направени до 15.30ч. се обработват на същия ден (освен в случаите, в които има много голяма натовареност или артикула не е наличен в поръчания цвят или размер, тогава може да отнеме малко повече време) . Всички поръчки направени след 15.30ч. се обработват на следващия работен ден. При финализиране на Вашата поръчка имате възможност да прегледате продуктите, които сте избрали, както и информацията за доставка и връзка с Вас – и при нужда да направите корекции. Ще бъдете уведомени по телефона за получаването, потвърждаването и изпращането на Вашата поръчка.. В случай, че има проблем с наличностите по Вашата поръчка Наш оператор ще се свърже с Вас за уточнение. Във всеки един момент можете да проверявате статуса на Вашата поръчка във Вашия профил в denim-outlet.net .
ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА
Крайната дължима сума представлява сбор от всички отделни продукти, които сте поръчали, плюс цената за доставка, която е около 3лв. до офис на Спиди, и около 4лв. до личен адрес за всички населени места на територията на Република България
ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
Възможни проблеми при осъществяване на поръчката:
- Един или повече от поръчаните артикули не е наличен: в този случай представител на denim-outlet.net ще се свърже с Вас във възможно най-кратки срокове.
- Адресът за доставка/плащане е непълен или грешен
- Грешен/невалиден телефон за връзка с клиент
denim-outlet.net СИ ЗАПАЗВА ПРАВОТО ДА ОТКАЖЕ ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ПОРЪЧКА, В СЛУЧАИТЕ КОГАТО ПОРЪЧАНИТЕ АРТИКУЛИ НЕ СА НАЛЛИЧНИ И НЕ Е ВЪЗМОЖНО ДА БЪДАТ ПОВТОРНО ЗАРЕДЕНИ.
МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ
- Наложен платеж (при получаване на стокaта) – плащате цялата дължима сума на куриера при получаване на поръчката
ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА
- Според разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП, потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 работни дни от датата на закупуването й. За целта предметът на сделката трябва да бъде в оригинална опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката.
- Разходите по транспорт и доставка на отказаните продукти са за сметка на клиента.
РЕКЛАМАЦИЯ
Рекламация може да се направи, в следните случаи:
- стоката има фабричен дефект
- стоката не отговаря на обявеният размер
- изпратен е грешен артикул
В тези случаи е необходимо да се свържете с нас на 0899911739 или на store.denim.outlet@gmail.com и да заявите, че желаете връщане или замяна на въпросния/те артикул/ли. Връщането трябва да се извърши за сметка на клиента. След получаването и констатирането на дефекта или несъответствието, в срок от 14 (четиринадесет) работни дни, считано от датата на получаване на върнатата стока, ще Ви бъде изплатена сумата. В тези случаи denim-outlet.net ще възстанови транспортния разход по връщане на стоката единствено и само ако са спазени инструкциите за връщане.
